Servicios & Mantenimiento Informático
Calidad, confianza, profesionalidad, eficiencia y excelencia. Su proveedor único de servicios informáticos
Nuestro servicio técnico está especialmente pensado para que nuestros clientes obtengan la máxima calidad y eficacia a la hora de resolver un problema informático y siempre con la mejor relación calidad/precio del mercado.
No deje que sus equipos le quiten el sueño, nuestros técnicos realizan cualquier tipo de reparación y/o configuración de hardware, software, ordenadores portátiles, impresoras, servidores, dispositivos inalámbricos, etc.
Cada actividad se gestiona de forma personalizada, analizando la necesidad informática real e implementando o reorganizando las soluciones óptimas en función a los recursos existentes.
Nuestras ofertas de servicios se presentan de forma independiente y por lo tanto, nuestros clientes pueden seleccionar el apoyo que necesiten, desde asistencias únicas o de mantenimiento informático. Ésto le da la flexibilidad de utilizar nuestra experiencia para complementar sus necesidades internas existentes o de subcontratar todas las necesidades de gestión y mantenimiento informático como un servicio propio Gestión de Servicios Informáticos y Tecnológicos, siempre con nuestro compromiso de calidad, confianza, profesionalidad y excelencia de servicios.
A continuación se detallan algunos de los Servicios:
Soporte y Asistencia Técnica directa: ponemos a su disposición, su servicio técnico informático desplazándonos para resolver el problema insitu a la mayor brevedad posible. Nuestra atención al cliente es inmediata, nos desplazamos a cualquier punto en la mayoría de los casos el día del aviso y dependiendo de la avería y de la disponibilidad de repuestos, se solucionan el mismo día, garantizando la reparación como máximo en 24 horas. Entre otras actuaciones, realizamos:
• Reparación de equipos en el cliente o en nuestro local.
• Ampliación de equipos. Si su equipo se ha quedado obsoleto o simplemente quiere aumentar su potencia y velocidad nosotros lo ajustamos a sus necesidades.
• Suministro e instalación de equipamiento informático y licencias de programas.
• Detección y limpieza de virus o cualquier amenaza, utilizando las herramientas antivirus más avanzadas del mercado, lo que le garantiza la total detección y eliminación de cualquier intrusión existente en sus sistemas.
• Solución de problemas de software, como des configuración de programas o problemas con el sistema operativo. Instalación de nuevos programas y asesoramiento sobre su funcionamiento ...
• Solución de problemas de hardware, reparando el equipo en el menor tiempo posible.
• Conexión y mejoras de velocidad de Internet. Solución de problemas y configuración de conexión a Internet. Configuración de correo electrónico.
• Redes LAN / WIFI. Implantación e instalación o solución de problemas de conectividad en su red, etc.
• Servidores. Implantación de servidores, Gestión de Directorio Activo (DA), recursos de archivos ficheros, usuarios, equipos, gestión de perímetros de seguridad con Firewalls, accesos remotos.
• Copias de seguridad, gestionamos las copias de seguridad de sus datos.
• Soporte Técnico Remoto. Bajo su consentimiento, mediante este sistema podemos conectarnos de forma inmediata a sus ordenadores desde nuestras oficinas solucionando así con mayor rapidez la mayoría de los problemas, garantizando siempre su seguridad.
“Cuidar de sus equipos y aplicaciones es cuidar de su negocio, ofrecemos servicios y soluciones con una acreditada y reconocida experiencia.”
Mantenimiento informático: servicios de seguimiento, gestión y soporte:
Para su total tranquilidad y comodidad disponemos de diferentes modalidades de Contratos de Mantenimiento informático, consiguiendo mediante asistencias periódicas mantener y prevenir el correcto funcionamiento de sus equipos y/o sistemas.
Contamos con varias soluciones para prestarles servicio de Mantenimiento Informático, en función de sus necesidades, ofreciéndole un trato personalizado y humano, implicándonos de lleno en su actividad diaria consiguiendo formar parte de su equipo. Da igual su tamaño y cantidad de equipos.
De este modo Hyperland Server se constituye como pieza clave para usted, dando el soporte que usted necesita.
